воскресенье, 26 августа 2018 г.

Яндекс

       В свое время после прочтения Яндекс. Книга я стал горячим адептом продуктов яндекса. Даже поставил себе яндекс браузер и сделал Яндекс поиском по умолчанию.  Но сейчас могу сказать что я весьма разочаровался в том как Яндекс ведет дела на своем рынке. Зачастую Яндекс пользуется своим доминирующим положением на рынке российского интернета и ведет себя по хамски. Из последнего что меня взбесило - это Яндекс Советник. По сути эта штука крадет пользователей у магазинов. Когда ты приходишь в свой любимый магазин и хочешь купить XXX, а тебе тут всплывает окно и говорит - а вот там-то ты можешь купить XXX на 100 рублей дешевле. В такой ситуации даже самый лояльный пользователь может уйти в другое место.
        На первый взгляд это может показаться благородным делом - Яндекс помогает несмышленым пользователям с экономить деньги. Прям таки рыцарь на белом коне. Но тут важно понимать что Яндекс получает совсем не маленькую денежку за каждый такой переход. Ну и хрен бы с ним подумаете вы. Но тут есть важный момент -  предлагая более низкую цену Яндекс Советник абсолютно игнорирует другой важный фактор - качество сервиса. Если ты предоставляешь качественный сервис, пост продажно обслуживание и тд - ты не можешь демпинговать. Тебе нужно с чего-то платить зарплату сотрудникам службы поддержки пользователей, сотрудникам службы контроля качества и тд. Но если ты будешь всю свою маржу отдавать(сначала скинуть цену чтобы оказаться самым дешевым а потом еще заплатить за переход Яндексу) то ты будешь вынужден снижать качество обслуживания. Либо работать в убыток. А по другому никак.
         Получается что преследую на первый взгляд благородную цель Яндекс попросту набивает себе карманы и способствует к тому чтобы на рынке остались только компании типа плеер.ру - которые всегда на сто рублей дешевле но предоставляют не самый качественный сервис.  В общем для себя я решил - пора обратно переходить на гугл. И сносить яндекс браузер.